Service après vente

Informations client

Coordonnées et informations relatives au client identifié sur la facture.

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Objet*

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Type d'enregistrement*

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Origine de la requête SAV*

Nom du client*

Adresse du client*

Adresse postale * Code postal * Ville *

Téléphone du client*

E-mail du client*

Quelle est votre situation ?*

Je suis déclarant et client

Je suis déclarant mais pas client

Informations déclarant

Dans le cas où vous n'êtes pas le client identifié sur la facture, nous avons besoin de ces informations afin de contacter le bon interlocuteur.

Nom du déclarant*

Téléphone du déclarant*

E-mail du déclarant*

Précisions sur le chantier

Munissez vous de la facture afin de renseigner les éléments requis ci-dessous.

Produit et prestation*

Facture n°

Date de la facture*

Adresse d'intervention*

Adresse d'intervention * Code postal * Ville *

Précisions défaut

Donnez nous une description la plus claire possible sur le défaut constaté.

Date du constat du défaut*

Constat réalisé par*

Nature du défaut*

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Photographie du défaut

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Fichier

Taille max. des fichiers : 80 MB.

Vos disponibilités

Sélectionnez les plages horaires et les jours pendant lesquels vous êtes généralement disponible pour une intervention.

Lundi à partir de :

Lundi jusqu'à :

Mardi à partir de :

Mardi jusqu'à :

Mercredi à partir de :

Mercredi jusqu'à :

Jeudi à partir de :

Jeudi jusqu'à :

Vendredi à partir de :

Vendredi jusqu'à :

Prise en charge service après vente

Votre demande de SAV sera prise en charge dans les 48h :

Informations client

Informations déclarant

Précisions sur le chantier

Précisions défaut

Photographie du défaut

Vos disponibilités