Super équipe de poseur nous remercions yohan, jeremy,Thibault et Dylan pour leur professionnalisme et leurs gentillesse
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Koov - Agence de Rouen Nord
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Témoignages clients
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Bonjour, après explications téléphoniques de l’installation existante, Rv puis visite en lieu et place, voici les réponses de KOOV :
Koov - Agence de Nantes Sud
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Pose de panneaux partent avec votre chèque et le système ne fonctionne pas correctement.
Les 4 ouvriers vous affirme que ça marche parfaitement et vous demandent de payer…
Il vous installent une application sur le téléphone ça ne marche pas ils constatent et sans vont sans vergogne.
Je ne vais pas en rester là…
Koov - Agence de Nantes Sud
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Contante des châssis mais très déçue du avant (ils ont oubliés de venir la semaine bloquée pour la pose) du pendant les travaux pas de protection sur les meubles et du après, intérieur et extérieur pas propre du tout…. impossible de les avoirs au téléphone, ils ne rappellent jamais !! Le silicone intérieur est jauni une baie est de travers et pour couronner le tout fin juin je n’ai toujours pas reçu la facture (travaux fait fin janvier) sms mail coup de fil …. Aucunes réponses
Koov - Agence de Nantes Sud
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Pose de panneaux Photovoltaïque demande le cheque avant même que le système fonctionne.
L’application de contrôle donne des informations erronées les électriciens sur place sont incapable de trouver la solution.
Il nous laisse en plan !!!
Impossible de joindre le responsable des chantiers.
Le secrétariat filtre les informations et ne vous passe personne.
Je reste dans l’attente d’un retour de la direction de Koov.
Koov - Agence de Nantes Sud
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pose de panneaux solaires
cela fait 5 mois que j’attends la mise en place de la solution connectée prévue dans le devis et payée lors de l’achèvement des travaux …j’ai appelé plusieurs fois le commercial (au moins 5 fois )puis l’agence de Plabennec ou je suis tombée à Nantes (histoire de fou car je n’ai pas eu plus de suite )on vous dit « surcharge de travail « mais pour moi il faudrait finalisé chez le client qui atttend ….
pas de suivi des travaux
faites vos travaux avec des » professionnels fiables « et non des gens que vous ne connaissez pas
moi je pensais que Plabennec etait fiable et en fait vous vous retrouvez à Nantes avec des personnes qui ne donne pas suite à votre demande qui faisait partie du devis et facture honorée
ENTREPRISE A EVITER
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Nous avons fait appel à eux pour changer 5 énormes fenêtres datant de 40 ans et nous en sommes très satisfait.
Un commercial a l’écoute de nos besoins, une équipe d’ouvriers travailleurs et agréable, du matériel « made in France » de qualité.
Un petit bémol pour les finitions mais cela est vite réglé par des professionnels à l’écoute du client.
Merci à Koov et Cetih Renov.
Koov - Agence de Nantes Sud
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POSE DE PANNEAU PHOTOVOLTAIQUE EQUIPE TRES PROFFESSIONNEL ET TRES SYMPATIQUE MERI A L EQUIPE DE LA POSE AINSI QU A DAVIDE
Koov - Agence de Rouen Nord
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Pose prévue initialement le 15 octobre 2022 , finie en insistant le 03 mars 2023 !….( devis finalisé début juin 2022)
Sinon très bon professionnalisme des équipes avec Mr Pascal FABIEN et très bon contact avec Mr CHASSANG qui a toujours répondu à mes appels et qui a su se montrer réactif
Koov - Agence d'Orléans
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Lisez s’il vous plaît tout l’avis
La première partie :Une équipe de Koov professionnelle et courtoise. C est une très belle expérience, je ne manquerai pas de recommander l entreprise à des personnes qui recherchent une entreprise sérieuse et compétente avec de très bons tarifs rapport qualité/prix pour le remplacement des menuiseries ( fenêtres).
La deuxième partie Mais voila…..
!!!!Malheureusement un an après ses travaux, des infiltrations sont apparues sous les fenêtres, il s’avère que les joints en ciment aient été mal réalisés et résultats j’ai du Salpêtre sous les cadres d’1 à 2 fenêtres.
J’ai rappelé l’entreprise qui est revenu pour mettre du silicone sur le mortier qui s’est delité. Quand il fallait refaire tout le mortier de l’extérieur !!!
Les tapisseries des murs sont pleins de salpêtre. L’entreprise koov n’a pas voulu refaire les murs de la chambre, elle est devenue inhabitable depuis. Elle sent la moisissure, c’est un vrai cauchemar !!!
Malgré des dizaines d’échanges et présentation de 2 devis koov n’a rien voulu savoir. Cette entreprise m’a beaucoup déçu sur le service après vente.
Fuyez là !!!!
Koov - Agence d'Orléans
Avis Custplace
Une équipe de Koov professionnelle et courtoise. C’est une très belle expérience, je ne manquerai pas de recommander l’entreprise à des personnes qui recherchent une entreprise sérieuse et compétente avec de très bons tarifs rapport qualité et prix. Bravo à vous.
Koov - Agence d'Orléans
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Les fenêtres semble de qualité moyenne , les finitions sont vraiment minables! Le professionnel pour la pose et le commercial sont très bien
Koov - Agence d'Orléans
Avis Custplace
Les fenêtres semble de qualité moyenne , les finitions sont vraiment minables!
Le professionnel pour la pose et le commercial sont très bien
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Professionnalisme
Koov - Agence de Rouen Nord
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Très bonne expérience
Koov - Agence d'Orléans
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Ponctuels, efficaces et consciencieux, Dylan et Jérémie ont réalisé un excellent travail pour l’isolation des combles de maison !
Koov - Agence de Rouen Nord