Eloïse - Votre conseillère client Koov

Eloïse, votre conseillère client Koov

Vous avez récemment appelé le service client Koov.
Nous aimerions beaucoup recueillir votre avis sur la qualité de cet appel.
Cela vous prendra moins d’1 minute et nous permettra d’améliorer notre service client.

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Étapes suivantes : Installer le module Survey

Ce formulaire nécessite le module Survey de Gravity Forms. Important : Supprimez cette astuce avant de publier le formulaire.

1. Comment évaluez-vous le temps d'attente?*

2. La conseillère a-t-il bien compris vorre demande?*

3. La conseillère a-t-il répondu à votre demande ?*

4. La conseillère a-t-elle été à votre écoute ?*

5. Qu'avez-vous pensé de votre interlocuteur ?*

6. Pouvez-vous évaluer votre satisfaction générale suite à l'échange téléphonique*

7. Avez-vous quelque chose à ajouter ?

	Très satisfait	Plutôt satisfait	Ni satisfait, ni insatisfait	Plutôt insatisfait	Très insatisfait
Courtoise
Compétente
Efficace
Patiente